必要環境

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介護(看護)経営サポートシステム「SuisuiRemon」を使用するには以下の環境が必要です。

OS
  • Windows7 (32ビット&64ビット)
  • Windows8.1 (32ビット&64ビット)
  • Windows10 (32ビット&64ビット)
  • ※Windows10は下記機能について動作保証に至っておりません。
     ・ケアマネくん連携機能
    ※タッチパネルで一部対応していない操作機能があります。
    ※WindowsRT(SurfaceRT)では動作しません。
    ※Microsoftのサポートが終了したOSでの稼働は保証致しかねます。

ブラウザ
  • Internet Explorer 9.0 以上
必要なソフト
  • Microsoft Excel 2010/2013
  • .NetFrameWork2.0以上 (セットアップ時にインストール)

    ※インターネット伝送をご利用の場合は、.NetFrameWork4.5.1以上が必要です。

スペック
  • [CPU] 1.5GHz 以上
  • [メモリ] 2.0GB以上
  • [ハードディスク] 500MB 以上
  • [ディスプレイ] 1024×768ピクセル 256色以上が表示可能なもの
その他
  • インターネット環境(通信速度1Mbps以上)
  • プリンタ
  • ※一部インターネット環境(ケーブルテレビ等)では動作が不安定な場合がございます。
    ※無線LANでは動作が不安定な場合がございます。

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SuisuiRemonの安心サポート 電話、FAX/mail、リモートサポートのトリプルサポートでお客様をお守りいたします!!

私たちヘルプデスクメンバーは、お客様にお伺いする導入時の操作説明も担当し、お客様の立場に立ったサポートをご提供いたします。

また、お客様からの機能改善のご要望はご要望管理表に集約し、月1回程行っているアップデートに順次反映しております。
電話介護会社ならではの経験豊富なサポートスタッフが親切・丁寧にお答えいたします。(自社グループであるセントケアのヘルプデスクも行っております)
ASP方式の特徴を活かし即座に状況の把握が可能です!
FAX/Mail電話サポートの受付時間以外もFAXやサポート専用のE-mailで、お客様の「困った!」を受け付けております。
リモートサポート遠隔操作にてお客様の画面を確認できます。 電話やFAXなどでは伝わらない歯がゆい思いはもういらない!
SuisuiRemon(スイスイレモン)お問い合わせ先

セントワークス株式会社 営業部

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TEL:03-5542-8097 FAX:03-5542-8137
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